Jak řešit obtížné rozhovory?
Popis situace
Jako manažer středně velkého týmu jste se od skupinky zaměstnanců dozvěděl, že jedna z kolegyň se silněji potí a během dní, kdy je horko, je potem cítit. Sám jste si této skutečnosti všimnul, ale říkal jste si, že je to dáno silnější postavou a svou roli může sehrávat také věk kolem pětapadesáti let. Navíc pracovnice má skvělé výsledky a tato skutečnost na ně nemá vliv. V současnosti, kdy si však přišli stěžovat kolegové, jste nucen celou situaci řešit.
Co nástrojem získáte?
- náměty na postup v podobných situacích
- ukázku rozhovoru
- tipy čeho se vyvarovat
Jaké cíle si stanovit?
- pokuste se identifikovat, jaké jsou vaše obavy při řešení podobných situací
- jestliže jste již podobný problém řešili, jaký byl postup, v čem se lišil
- zaměřte se na přípravu při řešení podobných situací
- prostudujte si asertivní techniky
Tato sekce je nyní zamčená.
- Pokud nejste členy BrainTools Clubu, pokřačujte zde.
- Pokud jste registrovanými členy BrainTools Clubu, přihlaste se zde.
Kam dále?
Vyhodnocovatel - týmové role Dokončovatel - týmové role Transakční analýza Pečující Rodič Základy Transakční analýzy
Kritický rodič Konflikty a emoce v komunikaci Příprava na obtížný rozhovor Kreativita Brainstorming
Myšlenkové mapy Řešení problémů Vědomý business Motivační pochvala Technika škálování
Produktivní dotazování Neverbální komunikace aneb řeč těla Asertivní komunikace Selektivní ignorování Obtížné rozhovory
Nepříjemný tělesný pach Propouštění zaměstnance I. Propouštění zaměstnance II.