Základy obtížných rozhovorů

Proč jsou obtížné rozhovory obtížné

Možná vás v tento okamžik napadne, že je to přece jednoduché a dokázali byste okamžitě specifikovat, které rozhovory jsou pro vás obtížné nebo problematické. Dokážeme si vybavit, který rozhovor je pro nás obtížný, hůře pak již identifikujeme proč tomu tak je.

Pravdou je, že pro každého je obtížným jiný typ rozhovoru. Svoji roli zde hrají individuální zkušenosti a mj. také naše obavy, které si sebou neseme z minulosti. Právě tím se nám vymezení obtížného rozhovoru komplikuje. Lze říci, že obtížný rozhovor je ten, ve kterém se z nějakého důvodu necítíme komfortně. Komfortně se obvykle necítíme proto, že se chystáme sdělovat nepříjemné skutečnosti či informace druhým.

Co nástrojem získáte?

náhled na povahu obtížných rozhovorů
souhrn aspektů, které činí rozhovory obtížnými
tipy čeho se vyvarovat

Jaké cíle si stanovit?

identifikovat, které z aspektů opomíjím
zaměřit na přípravu na obtížné rozhovory
zaměřit se na aspekty Efektivní a Asertivní komunikace

Tato sekce je nyní zamčená.

Pokud nejste členy BrainTools Clubu, pokřačujte zde.
Pokud jste registrovanými členy BrainTools Clubu, přihlaste se zde.

Struktura obtížného rozhovoru »

Kam dále?

Efektivní komunikace Produktivní vyjadřování Příklad práce s lidmi v týmu Inovátor - týmové role Vyhledavač zdrojů - týmové role
Realizátor - týmové role Vyhodnocovatel - týmové role Dokončovatel - týmové role Transakční analýza Pečující Rodič
Základy Transakční analýzy Kritický rodič Konflikty a emoce v komunikaci Příprava na obtížný rozhovor Kreativita
Brainstorming Myšlenkové mapy Řešení problémů Vědomý business Motivační pochvala
Technika škálování Produktivní dotazování Neverbální komunikace aneb řeč těla Asertivní komunikace Struktura obtížného rozhovoru
Základy obtížných rozhovorů