Řízení vztahu se zákazníky
Žádný obchodník se neobejde bez evidence svých obchodních partnerů. Může jít o stálé zákazníky, firmy, které jsme již oslovili, ale prozatím se našimi klienty nestali, nebo také ty, které teprve oslovit plánujeme. Každopádně bez stále aktuální CRM databáze nelze dělat kvalitní obchod. CRM databáze může být součástí informačního systému, kterou vaše společnost využívá, můžete si ji zakoupit od některé softwarové firmy jako samostatný produkt, anebo si vytvořit vlastní – jednodušší, ale stále efektivní.
CRM = Customer Relationship Management = řízení vztahu se zákazníky
Tato sekce je nyní zamčená.
- Pokud nejste členy BrainTools Clubu, pokřačujte zde.
- Pokud jste registrovanými členy BrainTools Clubu, přihlaste se zde.