Zmocnění a motivace

Co je to zmocnění a jak jej použít?

Poslední, šestou, zásadou motivace je zmocnění. Zmocnění není možné v praxi naplnit, pokud přeskočíte předcházející zásady. Tedy informace, zpětnou vazbu, uznání, naslouchání a zapojení. Proto je dobré věnovat jim patřičnou pozornost. Jako příklad zmocnění si ještě jednou vypůjčíme aktivitu manažerské šachy, která velice dobře simuluje situace, které se dějí na pracovištích. Krátce připomeneme o co v aktivitě jde. Manažeři řídí na dálku tým pracovníků, který mají přemístit z jedné strany šachovnice na druhou. Musí však během přesunu dodržet určité podmínky. Trošku jiné, doplňující podmínky k těm manažerským mají pracovníci na šachovnici. Komunikace probíhá pomocí kurýrů, kteří předávají informace z jedné strany na druhou, tedy mezi pracovníky a manažery.

Pokud se manažeři rozhodnou, že pracovníky řídí krok po kroku a říkají jim, co mají dělat, jaké kroky mají plnit, zvolí náročnou a dlouhou cestu, během které musí veškerý čas věnovat tomu, že se snaží řešit problémy, které v průběhu aplikace jednotlivých kroků vznikají na vzdáleném pracovišti.

Jiný přístup je, že manažeři pověří, zmocní tým, aby se přesunul na druhou stranu a přitom dodržel veškeré podmínky vyplývající z pravidel. Je tedy stanoven výsledek, kterého má být dosaženo a podmínky, které mají být dodrženy.

Co nástrojem získáte?

• jak provádět zmocnění v praxi
• co přinese zmocnění zúčastněným stranám
• posun od operativních činností k strategickému přístupu

« Zapojení a motivace 30 tipů, jak motivovat zaměstnance »

Kam dále?