Zvládání námitek II.

Metody pro zvládnutí námitek

Jak jste se mohli dočíst již v nástroji Zvládání námitek I., námitky jsou nezbytnou součástí prodeje. Jsou pro každého prodejce výzvou, protože si na nich může ověřit své obchodní dovednosti. Námitek se není třeba bát, naopak námitka je signálem, že zákazník o nabídce přemýšlí. Existuje několik ověřených metod, jak si s námitkou poradit. Vždy je však dobré uvedenou metodu aplikovat v rámci doporučeného postupu – viz Zvládání námitek I.

Co nástrojem získáte?

několik metod, jak námitky zvládat
názorné příklady z praxe

Jaké cíle si stanovit?

nastudovat si nástroje Zvládání námitek I. a Taktika popření ve vyjednávání
sestavit si seznam nejčastějších námitek, s kterými se setkáváme
k seznamu námitek si přiřadit vhodné metody

Tato sekce je nyní zamčená.

Pokud nejste členy BrainTools Clubu, pokřačujte zde.
Pokud jste registrovanými členy BrainTools Clubu, přihlaste se zde.

« Zvládání námitek I. Zvládání námitek III. »

Kam dále?

Taktika popření ve vyjednávání Argumenty v obchodním jednání Znalost konkurence Jak vyjednávat o ceně? Vyjednávací taktiky zákazníka
Zvládání námitek I. Vizitky I. Vizitky Vizitky II. Společenská významnost osob
Tykání a vykání v pracovním prostředí Tykání a vykání ve společenském prostředí Mobilní etiketa Zasedací pořádek u stolu Sestavení pozvánky na společenskou akci