Technika asertivního sdělení

Prosím a děkuji. Slůvka, která nám vštěpují od dětství, ale v současné uspěchané době jakoby se vytrácela. Takže často slyšíme sdělení bez náznaků prosby, jenom jako příkazy, rozkazy či úkolování: „Udělej to, dones tamto, odevzdej, přines, podrž, podej, poskoč!“

Nešvarem na pracovištích pak bývá manipulativní žadonění: „Ty jsi tak šikovnej, ještě že tě tady máme, co bychom si bez tebe počali. Že to pro mne uděláš, viď Luděčku a přestěhuješ tamty skříně ze skladu do chodby. Jsi takový zlatíčko!“ apod.

Dnes se podíváme na asertivní sdělení v podobě jasného požadavku.

Co nástrojem získáte?

  • náhled na rozdíl mezi úkolováním a žádostí o laskavost
  • náhled na rozdíl mezi manipulativním a asertivním vyjádřením prosby
  • návod, jak asertivně požádat o to, co skutečně potřebujete
  • námět na zlepšení mezilidských vztahů doma i v práci

Jaké cíle si stanovit?

  • naučit se rozpoznávat, kdy byla použita jasná prosba a kdy nikoliv
  • prozkoumat, nakolik se změní atmosféra, když se lidé chovají k sobě asertivně, tj. zdvořile a s respektem
  • uvědomit si, nakolik využíváte asertivní formulaci žádosti

Tato sekce je nyní zamčená.

  1. Pokud nejste členy BrainTools Clubu, pokřačujte zde.
  2. Pokud jste registrovanými členy BrainTools Clubu, přihlaste se zde.

 
« Umění komplimentu Konflikty a emoce v komunikaci »

© 2014-2021, BRAIN TOOLS GROUP s.r.o. osobní a profesní rozvoj a diagnostika

Realizace: CCN Plus s.r.o.