Technika asertivního sdělení
Prosím a děkuji. Slůvka, která nám vštěpují od dětství, ale v současné uspěchané době jakoby se vytrácela. Takže často slyšíme sdělení bez náznaků prosby, jenom jako příkazy, rozkazy či úkolování: „Udělej to, dones tamto, odevzdej, přines, podrž, podej, poskoč!“
Nešvarem na pracovištích pak bývá manipulativní žadonění: „Ty jsi tak šikovnej, ještě že tě tady máme, co bychom si bez tebe počali. Že to pro mne uděláš, viď Luděčku a přestěhuješ tamty skříně ze skladu do chodby. Jsi takový zlatíčko!“ apod.
Dnes se podíváme na asertivní sdělení v podobě jasného požadavku.
Co nástrojem získáte?
- náhled na rozdíl mezi úkolováním a žádostí o laskavost
- náhled na rozdíl mezi manipulativním a asertivním vyjádřením prosby
- návod, jak asertivně požádat o to, co skutečně potřebujete
- námět na zlepšení mezilidských vztahů doma i v práci
Jaké cíle si stanovit?
- naučit se rozpoznávat, kdy byla použita jasná prosba a kdy nikoliv
- prozkoumat, nakolik se změní atmosféra, když se lidé chovají k sobě asertivně, tj. zdvořile a s respektem
- uvědomit si, nakolik využíváte asertivní formulaci žádosti
Tato sekce je nyní zamčená.
- Pokud nejste členy BrainTools Clubu, pokřačujte zde.
- Pokud jste registrovanými členy BrainTools Clubu, přihlaste se zde.