První krok metody SPIN
Pokud jste se již seznámili s nástrojem Metoda SPIN, jistě víte, že se jedná o prodejní techniku, která je založena na sledu správně položených otázek a zjištění skutečných potřeb zákazníka. Prvním krokem jsou právě „situační otázky“. Odpovědi na ně nám pomohou lépe vyhodnotit zákazníkovu situaci. A jelikož špatně položené „situační otázky“ mohou předem zhatit úspěšný prodej pomocí této techniky, podíváme se na ně v tomto nástroji o něco detailněji.
Více se dočtete v sekci Obchodní dovednosti.