Úspěšnému obchodníkovi nestačí jen hýčkat si stávající klientelu, ale aktivně vyhledávat zákazníky nové. Postupů, jak oslovit nové zákazníky, je mnoho. Jednou z účinných metod je akvizice po telefonu. O zásadách tzv. cold callu, jak se na něj připravit, jak si sestavit jeho strukturu, se dozvíte v novém nástroji ze sekce Obchodní dovednosti.