Účinný postup při námitkách
Námitky jsou nezbytnou součástí prodeje. Pokud zákazník nebude vznášet žádné námitky, znamená to, že o koupi pravděpodobně ani neuvažuje a takový prodej většinou nekončí úspěchem. Důležité tedy je se námitek nebát, naopak brát je jako dobré znamení. Nicméně to, jak si s námitkami umíme poradit, jak dobře se na ně umíme předem připravit, případně některé zcela eliminovat, svědčí o tom, jak dobrými jsme obchodníky.
Více se dozvíte v sekci Obchodní dovednosti.