Představte si, že před sebou máte skutečně rušný den. Jeden z vašich kolegů s vámi chce projednat zvýšení platu, následuje jednání s dodavatelem o zvýšení ceny dodávek externí práce a konečně diskuse s odborovou organizací ohledně růstu mezd, kde máte jasně stanoveno od vedení udržet mzdy ve stejné výši jako v letošním roce.
Problémem těchto situací je, že každá vyžaduje jiný přístup. Bohužel se však v praxi setkáváme spíše s tím, že lidé přistupují k různým situacíme velice podobně. Obvykle na základě svých automatismů. Na to jakou zvolit strategii přístupu a která je pro danou situaci nejvodnější odpovídá vyjednávací mřížka, kterou naleznete v sekci Komunikační dovednosti.