Situace, kdy zákazník během vyjednávání vysloví jakýkoliv nekompromisní požadavek, jsou nepříjemné, ale ne neobvyklé. Zákazník může trvat na určité maximální ceně, odstranění pro vás důležitého článku ze smlouvy, nesplnitelném termínu dodání či jiných nereálných podmínkách obchodu, na které nemůžete přistoupit. Obchod je ve slepé uličce a zdá se být předem ztracený. V žádném případě! Více se dozvíte v novém nástroji ze sekce Obchodní dovednosti.