Sedmý krok Kritika
Každý je jiný. Není horší, ani lepší, jen jiný. Vyhněte se kritice.
Příklad
„Je vidět, že ses nad tím moc nezamyslel. Pokud bys věci dělal pořádně, tak by to vypadalo úplně jinak.“ Po podobných větách kritik čeká, že se něco změní, lidé si jeho kritiku vezmou k srdci a změní své chování. Opak je pravdou. Lidské ego je velice citlivé na podobné výroky a rychle se zablokuje. Lepší je zvolit otázky: „Jak jsi došel k těmto závěrům?“ či „Napadly tě i jiné varianty řešení?“ Pokud tón při kladení otázek není sarkastický, druhá strana se spíše zamyslí a změní svůj přístup.