Co nám říkají, co slyšíme a proč se to často liší
Stalo se vám někdy, že vám někdo něco řekl, ale vy jste to pochopili úplně jinak. Nebo naopak, někomu jste vysvětlili pro vás docela jasný postup a on to udělal přesně opačně.
Za takovým nedorozuměním, které bývá v lidské komunikaci běžnější, než si myslíme, stojí chyby, automatismy v našem naslouchání. Někdy se to vysvětlí, jindy přetrvá pachuť z nepochopení, někdy dokonce můžete ztratit přátelství, na kterém vám hodně záleželo.
Co se stalo? Možná jste podlehli jednomu ze zlozvyků v naslouchání, takzvanému čtení myšlenek. Když se vám podaří zlozvyk rozpoznat, předejdete řadě konfliktů.
Co nástrojem získáte?
- návod, na co si dát při naslouchání pozor
- jak vypadá a co způsobuje komunikační zlozvyk čtení myšlenek
- jak se zlozvyku vyvarovat
- jak předcházet nedorozumění ze čtení myšlenek
- jak na to efektivně a úspěšně reagovat
Jaké cíle si stanovit?
- zaměřte se v komunikaci, kdy přicházejí emoce, v kterých místech a reagujte na ně
- hledejte slepá místa ve své komunikaci, kde odlišným pochopením dochází k nedorozumění
Tato sekce je nyní zamčená.
- Pokud nejste členy BrainTools Clubu, pokřačujte zde.
- Pokud jste registrovanými členy BrainTools Clubu, přihlaste se zde.