Proč potřebujeme zpětnou vazbu?

Předně, nežli se pustíme do zpětné vazby, je potřebné odlišit ji od pochvaly a kritiky. Pravdou je že zpětná vazba a pochvala či kritika mají určitou souvislost, ale to samé nejsou. Pokud nás někdo chválí může to být pro nás zdrojem příjemných pocitů. Naopak kritika je často bolestivá, nepříjemná, zraňující a vyvolávající obranné postoje. To by u zpětné vazby nastat nemělo.

Zpětná vazba umožní vedenému týmu porozumět do jaké míry naplnily zadané úkoly a cíle, dle představ a potřeb manažera. Proto je důležité podat zpětnou vazbu jasně, konkrétně a bez emocí. A pokud některé z plněných úkolů nebyly dle představ manažera, je potřeba opětovně vysvětlit, jak mají věci vypadat.

Co nástrojem získáte?

  • co je zpětná vazba a proč je motivujícím činitelem
  • jak postupovat při podávání zpětné vazby

Jaké cíle si stanovit?

Tato sekce je nyní zamčená.

  1. Pokud nejste členy BrainTools Clubu, zaregistrujte se zde. Registrace je ZDARMA.
  2. Pokud jste registrovanými členy BrainTools Clubu, přihlaste se zde.

 
« Informace a motivace Uznání a motivace »

Kam dále?

© 2014-2017, BRAIN TOOLS GROUP s.r.o. osobní a profesní rozvoj a diagnostika

Realizace: LOTOFIDEA s.r.o.