Technika asertivního sdělení

Prosím a děkuji. Slůvka, která nám vštěpují od dětství, ale v uspěchané době jakoby se vytrácela. Takže často slyšíme sdělení bez náznaků žádosti, jenom jako příkazy, rozkazy, úkolování: „Udělej to, dones tamto, odevzdej, přines, podrž, podej, poskoč!“

Nešvarem na pracovištích bývá manipulativní žadonění: „Ty jsi tak šikovnej, ještě že tě tady máme, co bychom si bez tebe počali, že to pro mne uděláš, viď Luděčku a odneseš tamty skříně ze skladu do chodby. Jsi takový zlatíčko!“
  • Co to je sdělení asertivní?
  • Nakolik patří do profesionálního styku žádost o laskavost?
  • Nakolik stačí jen sdělit svůj požadavek?

Co nástrojem získáte?

  • náhled na rozdíl mezi úkolováním a žádostí o laskavost
  • náhled na rozdíl mezi manipulativním a asertivním jednáním, když něco chci
  • návod, případně dovednost, jak asertivně požádat o to co skutečně potřebuji
  • návod na zlepšení mezilidských vztahů doma i v práci

Jaké cíle si stanovit?

  • prověřit, nakolik mně samotnému dělá dobře, když mně někdo o něco zdvořile požádá a při vyhovění i poděkuje
  • všímat si, nakolik je to samozřejmé a nakolik se na asertivitu, tj. zdvořilost v pracovních i osobních vztazích zapomíná
  • prozkoumat, nakolik se změní atmosféra, když se lidé chovají k sobě asertivně, tj. zdvořile, kdy umějí poprosit a poděkovat
  • rozpoznat, kdy asertivně požádat o laskavost, kdy to není nezbytně nutné
  • zmapovat, nakolik využívám svých žádostí k manipulaci

Tato sekce je nyní zamčená.

  1. Pokud nejste členy BrainTools Clubu, zaregistrujte se zde. Registrace je ZDARMA.
  2. Pokud jste registrovanými členy BrainTools Clubu, přihlaste se zde.

 
« Umění komplimentu Konflikty a emoce v komunikaci »

© 2014-2017, BRAIN TOOLS GROUP s.r.o. osobní a profesní rozvoj a diagnostika

Realizace: LOTOFIDEA s.r.o.